Preguntas Frecuentes

• Uber Direct
• Fedex
• Ivoy
• Yango

Los valores pueden variar por tamaño y distancia, aquí puedes ver una tabla en la cual se te indica el costo promedio y los días promedio que demora. De todas formas, te pedimos paciencia para días festivos, eventos especiales, feriados, Cyber days, ya que por la alta demanda puede tardar más de lo normal!

Cuando hagas una compra, te llegará un mail de confirmación que la compra fue realizada y podrás ver el seguimiento apretando el botón “ver mi pedido". Ahí podrás hacer click en "link de seguimiento de pedido" para ver el estado de tu pedido.

Primero que todo, muchas disculpas por la demora, para ayudarte con esto envíanos un mail a fmoctezuma@edarkstore.com o al Whatsapp +5215543941242

Si tienes inconvenientes con tu pedido, te aprovechamos de pedir perdón y lamentamos lo sucedido. Para solucionarlo te pedimos que te contactes son servicio al cliente al número: +5625611859335 (Horario de atención de 6:00 a 15:30 hrs) o al correo contacto@wildlama.mx.

Cambia o devuelve tu compra si: 

No te gustó o te quedó mal el producto, el producto llegó defectuoso o dañado o recibiste un producto que no era el que pediste.

No, esta opción solo la ofrecemos a través de la venta mayorista.

CUIDADO DEL POLIÉSTER RECICLADO:

• Lavar por el reverso con agua fría y detergente suave en lavadora con colores similares.
• Secar al aire libre o en secadora a baja temperatura.
• No planchar

CUIDADOS ALGODÓN ORGÁNICO: 

• Lavar por el reverso con agua fría y detergente suave en lavadora o a mano con colores similares.
• Para prendas delicadas usar bolsa de malla.
• No estrujar, no refregar.
• Secar al aire libre y planchar a temperatura media.

CUIDADOS DEL NYLON RECICLADO: 

• Lavar a máquina en ciclo delicado por el reverso con agua tibia.
• Usar detergente suave.
• Lavar con colores similares.
• No refregar.
• Secar al aire libre